Vil du i gang med digitalisering
Spørg dig selv… hvad går tiden med?
- Hvor ofte formulerer du mails?
- Hvor ofte rykker du for svar? er der nogen der bliver glemt?
- Hvor ofte sker der fejl i indtastninger og hvad er konsekvensen?
- Arkiverer du mails og kopierer du data til andre systemer?
Kan du svare bekræftende til nogle af ovenstående spørgsmål, vil du kunne drage nytte af at få digitaliseret manuelle processer i din virksomhed.
Vi kan rådgive din virksomhed til den rigtige løsning.
Reducering af manuelle processer
Databerigelse og automatisering
Kom i gang med digitalisering med databerigelse og automatisering.
Digitalisering hjælper dig med reducering af manuelle processer og automatisering af trivielle opgaver i kundeservice.
Jo flere manuelle processer, som findes i kundeservice, desto flere processer skal beskrives og desto længere uddannelse skal din kundeservice have.
Manuelle processer giver fejl, dårlige kundeoplevelser og frustrerede medarbejdere.
Med frontoffice får kundeservice et dedikeret system, som understøtter deres arbejde. Resultatet er hurtigere og bedre svar til forbrugerne og en kundeservice, der er glad og kan følge med.
Lad os tale sammen...
Vi starter med en kop kaffe og bruger en halv til en hel time, hvor vi lytter til dine ønsker. Vil du hellere mødes online, er det også muligt.
Mødet skal danne grundlag for et eventuelt videre forløb, hvis der er basis for det.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Vi er glade for vores kunder...
…og derfor vægter vi dine ønsker og virksomhedens kerneværdier højest, så vi i fællesskab kan skabe tryghed i netop din løsning. Mød vores kunder herunder og få et godt billede af vores kompetencer og hvad et godt samarbejde kan ende ud i.